2011年3月30日，在北京召开中国国际投资促进会第一届理事会第五次常务理事会扩大会议9365.com理事工作会议。会议由委员会新任理事长杭州国家高新技术产业开发区管委会副主任李玲主持。

2011年3月-5月，与美国高德纳公司、IDC等国际知名咨询公司联合开展2011年中国服务外包领军和成长型企业评选活动，筛选出2011年中国服务外包十大领军企业、百强成长型企业以及十大在华全球服务供应商。

2011年4月18日-21日，在杭州举行第三届中国国际服务外包交易博览会。大会以“外包商业模式创新与增长”为主题，由商务部、教育部、科技部、工业和信息化部以及浙江省人民政府联合主办，我会与杭州市人民政府、浙江省商务厅共同承办。商务部副部长王超出席开幕式并致辞。

2011年4月20日-29日，为配合商务部部长助理仇鸿访问印度、新加坡，组织部分服务外包示范城市与企业代表赴印度、新加坡开展服务外包宣传推介活动。

2011年5月12日-14日，在杭州召开第三届中国国际服务外包交易博览会总结会。大会有关单位负责人、部分参会企业代表及业界专家学者应邀参会，在总结第三届成果的基础上，就第四届模式提出初步构想。

2011年5月18日-21日，为推动海南省服务外包产业加速发展，外资司与我会共同组织“服务外包海南行活动”，安排部分服务外包企业考察海南生态软件园、灵狮创意软件园、三亚创意软件园。

2011年6月3日，在第三届中国服务贸易大会期间，与美国高德纳公司共同主办国际服务外包趋势报告会，报告会以“IT采购与外包”为主题。

2011年6月10日，在南京举行2011年中国服务外包领军与成长型企业发布仪式、2011年中国服务外包杰出贡献人物颁奖典礼。

2011年6月23日-24日，配合商务部服贸司组织服务外包领军及跨国供应商座谈会、成长型企业座谈会、示范城市座谈会及专家学者座谈会。商务部部长助理仇鸿出席座谈会，听取企业代表、城市代表及专家学者对发展我国服务外包产业的意见和建议。

2011年9月8日，商务部服贸司与我会在第十五届中国国际投资贸易洽谈会期间举办服务外包统计工作座谈会。来自各省、服务外包示范城市商务主管部门的负责人应邀参会，就如何完善服务外包统计工作的问题献言建策。

2011年10月9日-16日，受商务部服贸司委托，组织部分服务外包示范城市与企业代表赴香港、台湾开展服务外包宣传推介活动。

2011年10月15日-26日，受商务部服贸司委托，组织部分有实力的国内服务外包企业赴美国开展服务外包交流活动。期间，代表团先后赴奥兰多参加美国高德纳IT博览会，在旧金山参加2011美国硅谷高科技创新·创业高峰论坛，并与纽约证券分析师协会在纽约共同举办2011年中国在美上市企业发展论坛。

2011年11月1日，与毕马威在上海共同主办毕马威第二届共享服务中心年度峰会。

2011年11月9日-18日，应商务部服贸司委托，组织部分服务外包示范城市与企业代表赴日本、韩国开展服务外包交流活动。

2011年11月13日-18日，派员参加高德纳（澳大利亚）IT博览会。

2011年11月30日-12月9日，应商务部服贸业司委托，组织部分服务外包示范城市与企业代表赴英国、德国开展服务外包交流活动。